¿Para qué sirve el estudio del clima organizacional?

Una de nuestras funciones, como profesionales de Relaciones Públicas, es “tomar el pulso de la organización” (junto con el área de RRHH). Los que no manejan esta temática podrían preguntarse ¿qué objetivos tienen los estudios sobre clima organizacional? Según Alexis P. Gonçalves:

“ el conocimiento del Clima Organizacional proporciona retroinformación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen. La importancia de esta información se basa en la comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional entre otros”.

Estos estudios nos permiten en síntesis efectuar intervenciones,como por ejemplo:

- Tanto a nivel de diseño o rediseño de estructuras organizacionales
– Planificación estratégica, cambios en el entorno organizacional interno
– Gestión de programas motivacionales y de desempeño
– Mejora de sistemas de comunicación interna y externa
– Mejora en los sistemas de retribuciones
– Mejora de procesos productivos

Las posibilidades están abiertas y se pueden incrementar aún más. Debemos acordarnos siempre que en el recurso humano se encuentra el capital empresarial más valioso ya que es el que posee y desarrolla el know how organizacional.

Fuente:Relaciones Públicas por las Relaciones Públicas

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